La médiation consiste à confier à un tiers habilité à cet effet, appelé « médiateur », la mission d’entendre des parties en conflit et de les aider à rétablir une communication afin qu’elles puissent par elles-mêmes s’accorder sur une solution ; lenteur, coût, aléa judiciaire, difficultés probatoires, défaut de garantie d’exécution, autant d’éléments qui peuvent être contournés par le recours à une médiation.
A noter également que la médiation a pour avantage de donner davantage de souplesse que le procès puisqu’ici, il est possible de s’affranchir de certaines règles de procédure telles que les délais, le contradictoire, l’échange des conclusions ou encore la publicité des débats.
Sans oublier enfin l’intérêt financier puisque nul n’est censé savoir qu’un procès peut coûter cher en raison des frais de justice et manques à gagner générés par la situation bloquée.
